En Serviex Ltda., sabemos que cada empresa tiene necesidades únicas de logística y almacenamiento. Por eso, ofrecemos tres niveles de membresía exclusivos: Silver, Gold y Platinum.
Silver: Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan eficiencia y seguridad en sus operaciones diarias.
Gold: Diseñado para negocios en crecimiento que requieren un mayor nivel de servicio y atención personalizada.
Platinum: Nuestro nivel más exclusivo, perfecto para aquellas empresas que demandan lo máximo en servicio, flexibilidad y prestaciones de alta gama.
El plan Silver es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan eficiencia en sus operaciones logísticas diarias. Ofrece un número básico de ubicaciones de pallet por día, recepción y despacho de pallets, y un servicio estándar de atención al cliente. Este nivel es perfecto para aquellos que recién comienzan a expandir sus operaciones logísticas.
El nivel Gold está diseñado para negocios en crecimiento que necesitan más que lo básico. Incluye un mayor número de servicios de recepción y despacho, acceso a funciones premium como habilitación de hora no hábil y despacho a granel manual. Este nivel también ofrece informes mensuales detallados, lo que lo hace ideal para empresas que buscan un enfoque más personalizado y una mayor atención a sus necesidades logísticas.
Nuestro nivel más exclusivo, Platinum, está diseñado para empresas que exigen lo mejor en servicio y flexibilidad. Ofrece el máximo número de servicios de recepción/despacho, implementación de código de barras, informes de stock semanales y revisiones de HDS. El nivel Platinum es la elección perfecta para grandes corporaciones que buscan soluciones logísticas integrales y de alta gama.
1. Nº de Ubicaciones Pallet/Día:
– Dimensiones máximas de pallets: 1m20cm en cada lateral y altura máxima de 1m50cm (según DS 43).
– Maxisacos, bigbags e IBC hasta 1.250 kg cuentan como 1 pallet.
2. Nº de Pallets Recepcionados/Despachados:
– Incluye guía de entrada/despacho, uso de grúa horquilla, gate in/gate out.
– Válido solo para carga paletizada, agendada con al menos 48 horas de antelación.
– Servicio adicional para mercancía importada a granel.
3. Nº de HDS Normalizadas:
– Normalización de HDS (hojas de seguridad) según DS 57 en español.
– Envío al correo electrónico del cliente en hasta 48 horas una vez solicitado. Traducción disponible como servicio adicional.
4. Acta de Recepción de Importación:
– Documento para tramitar el UyD de mercancía suspel importada.
– Enviado al correo electrónico del cliente en hasta 48 horas una vez la mercancía ingresa a Serviex Ltda.
5. Resolución de Bodega Suspel con Timbre de Uso:
– Recibirás una resolución de bodega con timbre de uso al nombre de tu razón social.
– Renovada mensualmente después de firmar el contrato de membresía.
6. Toma de Inventario de Recepción/Despacho:
– Protocolo interno visible en el informe correspondiente.
7. Informe de Recepción/Despacho con Registro Fotográfico:
– Recibirás este documento por correo electrónico en hasta 48 horas una vez la mercancía ingresa a Serviex Ltda.
8. Habilitación Hora No Hábil:
– Solicita el servicio por correo electrónico y llamada telefónica. Disponible 365 días del año, 24 horas al día.
9. Informes Mensuales:
– Enviados el primer día hábil del mes siguiente por correo electrónico.
10. Implementación de Código de Barra:
– Códigos de barra de uso interno. Puedes elegir entre modelos disponibles o proporcionar tu propia codificación.
11. Informe de Stock Semanal:
– Enviado los viernes entre las 18h y 24h, independientemente si son días hábiles.
12. Despacho a Granel Manual:
– Despacho manual de mercancía a granel. Se contabiliza la cantidad de pallets abiertos. Incluye retractilado para almacenamiento.
13. Revisión de HDS:
– Revisión de 1 a 5 HDS al mes, normalización y modificaciones según cambios legislativos. Respuesta en hasta 48 horas.
14. Toma de Inventario Física Semestral:
– Invitación al cliente para acompañar el proceso, registrado fotográficamente y enviado en informe mensual.
15. Seguros:
– No incluye seguros de mercancía. Puedes solicitar cotización por separado o extender/contratar el servicio de forma particular.
16. Servicios Incluidos:
– Descritos para cada nivel de membresía. Sin incluir servicios/productos no especificados en el tarifario.
17. Servicios Adicionales:
– Cotizables por correo a ventas@serviexltda.cl.
18. Método de Pago:
– Facturación el último día de cada mes. Pago hasta el día 5 del mes siguiente por transferencia electrónica.
19. Validez de la Oferta:
– Valores válidos para membresías contratadas hasta el 30 de noviembre de 2023. Servicios habilitados inmediatamente después de firmar el contrato con duración de 365 días. Solicita la contratación enviando un correo a ventas@serviexltda.cl con datos de razón social, representante legal y plan deseado. Un ejecutivo se contactará contigo.
